FAQ – wine4charity Shop
Acquista il tuo vino preferito e pianta alberi nel mondo!

FAQ

Che cos’è Wine4Charity?

Wine4Charity è la prima iniziativa di Veraison Technologies srl. Nata per aiutare le persone e le aziende italiane. Con Wine4Charity crea un nuovo canale di vendita gratuito per le aziende vitivinicole italiane e dona il 100% del ricavato alla protezione civile italiana.

Quali prodotti trovo su Wine4Charity?

Su Wine4Charity troverai prodotti provenienti da tutta Italia, soprattutto da piccole aziende a conduzione familiare.

Sono un produttore, come posso partecipare?

Le porte sono sempre aperte, basta inviare una mail a veraisontechnologies@gmail.com oppure wine4charity1@gmail.com e verrai ricontattato immediatamente.

Per effettuare un ordine devo essere registrato su Wine4Charity?

Non è necessario essere iscritti su Wine4Charity però puoi sempre lasciarci la tua mail così ti terremo sempre aggiornato/a sulle nostre iniziative e futuri progetti.

Vorrei contattare Wine4Charity o dare dei suggerimenti, cosa devo fare?

Puoi scriverci su wine4charity1@gmail.com oppure contattarci tramite i nostri social Instagram e Facebook: wine4charity. Saremo lieti di rispondere a qualsiasi vostra domanda.

Posso annullare un ordine appena effettuato?

Dopo che un ordine è stato concluso e inviato non è più possibile annullarlo. Se hai avuto dei problemi durante l’acquisto, scrivici su wine4charity1@gmail.com, saremo lieti di risolvere i problemi legati all’ordine. Faremo sempre del nostro meglio per risolvere il problema al più presto.

Quante bottiglie posso acquistare?

Non c’è limite alle bottiglie che si possono acquistare. È necessario però ci siano almeno 6 bottiglie della stessa azienda.

Posso acquistare vini da aziende diverse?

È sempre possibile acquistare bottiglie da cantine diverse, però è importante che l’ordine per ogni azienda raggiunga le sei unità.

Come posso restituire il prodotto?

Per conoscere la procedura di restituzione consulta i nostri Termini e condizioni di vendita o scrivici su www.wine4charity1@gmail.it.

Posso cambiare il mio indirizzo di consegna?

Una volta che l’ordine è stato effettuato non è più possibile modificare l’indirizzo di spedizione.

Quali metodi di pagamento posso utilizzare su Wine4Charity?

Puoi utilizzare Paypal e le principali carte di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Poste Pay).
Non è invece possibile pagare in contrassegno.

I miei dati sono al sicuro quando effettuo un pagamento?

Con noi sei al sicuro: tutte le informazioni di pagamento sono criptate per assicurare il massimo grado di privacy.

Posso tracciare la spedizione del mio ordine?

Certo! Dopo il tuo ordine ti invieremo via mail il codice di tracking e, direttamente sul sito web del nostro partner, potrai tracciare la tua spedizione.

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